Frais de port

DHL - Nacional/Frais de port

Livraisons au Portugal Continental : 72 heures ouvrables après la confirmation de paiement.

NOTE

1. Si la commande contient des articles en pré-vente et des articles disponibles, vous pourrez les acquérir simultanément ou séparément.
2. Si vous optez pour l’envoi des articles simultanément, les frais de livraison ne seront appliqués qu’une fois. Selon le montant total de l’achat, vous pourrez profiter de la campagne mentionnée antérieurement. Cependant, votre commande ne sera envoyée que lorsque l’article en pré-vente se trouvera disponible pour envoi.
3. Si vous optez pour l’envoi des articles séparément, vous recevrez l’article disponible immédiatement et l’article en pré-vente lorsqu’il sera disponible. Cependant, vous devrez payer deux fois les frais de livraisons et vous ne bénéficierez pas de la campagne mentionnée antérieurement. Si vous commandez plus de deux articles en pré-vente, les deux seront envoyés en même temps lorsqu’ils seront disponibles.
4. Le temps de livraison estimé est donné par les transporteurs. Ce sont des estimations et la boutique en ligne n’est pas responsable des possibles des modifications ;
5. La remise du colis est faite contre signature ; nous vous demandons donc de nous fournir une adresse de livraison où le colis pourra être réceptionné par quelqu’un (ex. adresse de travail ou domicile). La livraison se fait normalement entre 9h et 18h les jours ouvrables ;
6. Vous recevrez un SMS et un e-mail avec l’information du suivi de votre commande.
7. Si la commande nous est retournée à cause d’une adresse erronée ou insuffisante, les frais de livraisons ne sont pas remboursés. Si le client fournit postérieurement une adresse complète ou correcte, la boutique en ligne se réserve le droit de facturé les coûts de réexpédition ;
8. Les prix présentés pourront varier en cas de circonstances exceptionnelles ou tout simplement parce que le prix des transporteurs augmente ;
9. Les prix d’envoi incluent la TVA au taux légal du propre pays de destination dans l’Union Européenne. Pour les pays hors UE, comme par exemple les États-Unis, le Brésil ou la Suisse, la TVA ne sera pas facturée;
10. Pour les pays qui se trouvent hors de l’UE, les frais de douanes établis par les propres pays seront appliqués.

Information sur le Point Pickup

Le retrait des commandes au point pick-up du Benfica Official Store Estádio est disponible à partir de 11h00, en sachant que les horaires d’ouverture du magasin sont de 9h00 à 21h00.
Ales commandes passées jusqu’à 18:00 du jour ouvrable ne seront disponibles pour retrait que le jour ouvrable suivant (jours ouvrables, du lundi au vendredi) après le paiement de la commande.
Pour pouvoir procéder au retrait de votre commande, vous devrez être muni de votre numéro de commande + carte d’identité.

Produit en Pré-vente

Si vous avez acheté un produit en pré pré-vente avec retrait en point PICKUP, la date de retrait pourra souffrir des altérations en fonction de la date d’arrivée prévue du produit à l’entrepôt, dans ce cas-là, le retrait le jour ouvrable suivant ne s’applique pas. Lors de l’acquisition du produit, une date prévue de retrait du produit .
Lorsque les produits acquis seront disponibles pour le retrait en boutique, le client sera informé par nos services, par e-mail, sms ou par téléphone, afin de retirer le produit.

Information sur l’envoi de produits personnalisés

Pour les commandes personnalisées, dû au nombre élevé de demande, le temps d’expédition peut prendre 3 jours en plus des 3 jours ouvrables habituels pour les livraisons.