L’accès au Stade du Sport Lisboa e Benfica n’a pas de barrières, de marches ni de rampes de plus 1m20 de hauteur. Les personnes en fauteuil roulant peuvent accéder à l’enceinte du stade par les tourniquets adaptés, présents dans 12 portes du Stade : 2 dans la Tribune Mais Vantagens (Nord), 4 dans la Tribune Emirates (Ouest), 4 dans la Tribune BTV (Est) et 2 dans la Tribune Sagres (Sul).
Le Stade du Sport Lisboa e Benfica possède un total de 72 places pour les personnes en
fauteuil roulant avec une place pour l’accompagnateur (plateformes pour les Personnes à
Mobilité Réduite – PMR). Les places se situent au Niveau 0, en haut de chaque tribune.
Toutes les places du Stade sont disponibles pour les Supporters ayant une déficience
visuelle afin qu’ils puissent choisir librement leur place auprès de leur famille et de
leurs amis.
Cependant, notre intention est de fournir une zone spécifique au Niveau 0, près des
plateformes pour les Supporters à Mobilité Réduite, avec un accès facilité pour tous ceux
qui se font accompagner d’un chien guide.
Les chiens seront autorisés après un accord préalable entre le Supporter et le Sport Lisboa e Benfica. De façon à offrir un espace et confort suffisant pour les chiens guides, ils seront exclusivement autorisés sur les plateformes pour les fauteuils roulants au Niveau 0 de chaque tribune.
Si un supporter atteint d’un handicap non-visible possède des besoins spécifiques en ce qui concerne sa place pour assister au match (une zone déterminée, secteur ou rang), il pourra entrer en contact avec le SL Benfica pour parler de cette possibilité. Le contact pourra être réalisé par un accompagnateur. Le SL Benfica fera tout ce qui est en son pouvoir pour répondre aux exigences en fonction de la disponibilité et des caractéristiques des places.
Les Supporters qui ne rentrent pas dans les catégories mentionnées antérieurement pourront
acheter un billet dans les autres places du Stade, sachant que nous souhaitons utiliser au
mieux les espaces que nous disposons.
Si, pour une raison ou pour une autre, un supporter atteint d’un handicap non-visible
possède des besoins spécifiques en ce qui concerne sa place pour assister au match (une zone
déterminée, secteur ou rang), il pourra entrer en contact avec le SL Benfica pour parler de
cette possibilité.
Les Supporters avec des restrictions temporaires de mobilité qui affectent l’accès au Stade
ou à leur place peuvent, au préalable, entrer en contact avec le SL Benfica afin d’avoir la
possibilité de choisir une place alternative (soumis à la disponibilité des places).
Le SL Benfica dispose actuellement de 5 fauteuils roulants dans le Musée Benfica Cosme
Damião et 1 dans la Direction de Relations Publiques. Notre objectif est de créer un espace
commun au niveau de la Porte 18 où 3 fauteuils roulants seront disponibles en jours de
matchs et pour les visites au Stade.
Cet équipement sera mis à disposition pour faciliter l’accès et l’accompagnement des PMR
jusqu’aux places situées au Niveau 0. Ces fauteuils roulants ne peuvent pas être réservés.
Cependant, les Assistants de Terrain Sportif seront présents sur toutes les entrées du stade
afin d’aider les supporters qui ont besoin d’une aide spécifique.
Les fauteuils roulants ne peuvent pas être utilisés sur les plateformes pour PMR puisqu’ils
devront être toujours disponibles pour toute éventualité. Ils ne peuvent donc pas être
réservés pour la totalité de l’évènement.
Les WC pour les Supporters à Mobilité Réduite sont facilement accessibles et sont distribués
de la façon suivante :
Les supporters pourront arriver au Stade du SL Benfica par :
Bus
Pour les matchs de football du SL Benfica, les Supporters à mobilité réduite en fauteuil
roulant payent le même prix qu’un billet individuel, sachant que le billet accompagnateur
est offert. Les prix sont fixés selon la politique définie pour chaque match. Les personnes
en fauteuil roulant qui sont Membres du SL Benfica ont aussi l’opportunité d’acheter une
place à l’année dans les plateformes disponibles situées au Niveau 0 ou un billet individuel
pour un match à un prix inférieur que pour les autres Supporters. Lors de l’achat du billet,
le Membre/Supporter à mobilité réduite et/ou son accompagnateur devra présenter un
justificatif d’incapacité (carte de handicap ou justificatif médical). Le SL Benfica se
réserve le droit de demander le document à n’importe quel moment.
Les billets PMR sont uniquement disponibles dans les Billetteries du Stade. Pour les
évènements où le SL Benfica n’a aucun contrôle sur la disponibilité des places, la politique
de prix sera déterminée par le promoteur de l’évènement.
Afin d’améliorer l’expérience en jour de match pour tous les Supporters, le SL Benfica demande que tout le monde respecte les plateformes pour Personnes à Mobilité Réduite dans le but de ne pas obstruer la vue sur le terrain.
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