El acceso al Estadio del Sport Lisboa e Benfica no tiene barreras, escalones y rampas con altura superior a 1:20. Los usuarios de sillas de ruedas entran al recinto a través de torniquetes adaptados ubicados en 12 puertas del Estadio: 2 en la Grada Mais Vantagens (Norte), 4 en la Grada Emirates (Poniente), 4 en la Grada BTV (Naciente) y 2 en la Grada Sagres (Sur).
El Estadio del Sport Lisboa e Benfica tiene un total de 72 asientos para usuarios de sillas
de ruedas con un asiento adyacente para el respectivo acompañante (plataformas para Personas
con Movilidad Reducida – PMR). Los asientos están situados en el Piso 0, en la parte
superior de cada grada.
Todos los asientos del Estadio están disponibles para Aficionados con discapacidad visual en
el sentido de darles la posibilidad de elegir libremente a su asiento cerca de familiares y
amigos.
Sin embargo, es nuestra intención proporcionarles un área específica en el Piso 0, junto de
las plataformas para Aficionados con Movilidad Reducida con fácil acceso para los casos en
que estén acompañados de perros lazarillo.
Los perros lazarillo serán autorizados mediante acuerdo previo entre el Aficionado y el SL Benfica. De modo a proporcionar espacio y comodidad suficientes para los perros lazarillo, serán colocados exclusivamente en el espacio de las plataformas para sillas de ruedas en el Piso 0 de cada grada.
En caso de que un Aficionado con deficiencia auditiva tenga necesidades específicas relativamente a su asiento para asistir al partido (una determinada área, sector o fila) podrá ponerse en contacto con el SL Benfica para debatir esta posibilidad. El contacto podrá también ser efectuado por un acompañante. El SL Benfica hará todos los esfuerzos para corresponder a las exigencias, mediante la disponibilidad y características de los asientos.
Los Aficionados no incluidos en las categorías mencionadas anteriormente, podrán comprar
entradas para los restantes asientos del Estadio así que es nuestra intención dar la mejor
utilización a los espacios disponibles.
Si, por alguna razón, cualquier Aficionado con deficiencias no visibles, tenga necesidades
específicas relativamente a su asiento para asistir al partido (una determinada área, sector
o fila) podrá ponerse en contacto con el SL Benfica para debatir esta posibilidad.
Los Aficionados con restricciones temporarias de movilidad capaces de afectar el acceso al
Estadio o a su asiento, podrán contactar el SL Benfica previamente para que tengan la
posibilidad de optar por un asiento alternativo (sujeto a la disponibilidad de asientos).
El SL Benfica dispone actualmente de 5 sillas de ruedas en el Museo Benfica Cosme Damião y 1
en la Directiva de Relaciones Públicas. Es nuestra intención crear a un espacio común en la
Puerta 18 donde estarán disponibles 3 sillas de ruedas para los días de partido y Tours de
Estadio.
Este equipamiento estará disponible para posibilitar un fácil y acompañado acceso a los
asientos ubicados en el Piso 0. Estas sillas de ruedas no pueden ser reservadas previamente,
sin embargo, los Asistentes de Recinto Deportivo están presentes en todas las entradas del
recinto pudiendo auxiliar cualquier aficionado con necesidad de apoyo específico.
Las referidas sillas de ruedas no pueden ser utilizadas en las plataformas para PMR una vez
que tendrán que estar siempre disponibles para cualquier eventualidad, no pudiendo ser
reservadas para la totalidad del evento.
Los Aseos específicos para Aficionados con Movilidad Reducida son fácilmente accesibles y se
encuentran distribuidos de la siguiente forma:
Los Aficionados podrán llegar al Estadio del SL Benfica de las siguientes formas:
Autobús
En los partidos de fútbol del SL Benfica, los Aficionados con movilidad reducida en silla de
ruedas pagan el precio equivalente a una entrada individual, con oferta de la entrada de
acompañante. Los precios son determinados dependiendo de la política definida para cada
partido. Los usuarios de silla de ruedas que son Socios del SL Benfica tienen también la
oportunidad de adquirir un asiento seguro para las plataformas disponibles ubicadas en el
Piso 0 o una entrada para un partido individual a un precio inferior al cobrado a los
restantes Aficionados. Al momento de compra de la entrada, el Socio/Aficionado con movilidad
reducida y/o su acompañante tendrá que a presentar a un comprobante de discapacidad (tarjeta
de discapacitado o comprobante de la Comisión Médica). El SL Benfica se reserva el derecho
de solicitar el documento a cualquier momento.
Las entradas PMR solo están disponibles en las Taquillas del Estadio: En eventos en los
cuales el SL Benfica no tenga control sobre la disponibilidad de asientos, la política de
precios será determinada por el promotor responsable.
De modo a mejorar la experiencia de un día de partido para todos los Aficionados, el SL Benfica solicita que todos respeten la utilización de las plataformas para Personas con Movilidad Reducida no obstruyendo a su visibilidad para el campo.