Termos de Utilização do Site

 

1.1. O presente documento estabelece as regras que regulam o acesso e utilização pelo utilizador (“Utilizador”) do website slbenfica.pt (doravante “Site”), gerido pelo Sport Lisboa e Benfica (doravante “Benfica”), bem como a utilização de quaisquer outras plataformas informáticas disponibilizadas pelo Benfica, nomeadamente outras aplicações disponíveis para uso em computadores, tablets, telemóveis ou outros dispositivos (“Plataformas”).

1.2. Para efeitos dos presentes Termos de Utilização, a expressão “Benfica” significa e inclui, salvo indicação expressa em contrário, todas as pessoas coletivas que, a todo o momento, integram e compõem o Grupo Benfica, nomeadamente, o Sport Lisboa e Benfica Clube, NIPC 500276722; Sport Lisboa e Benfica – Futebol, SAD, NIPC 504882066; Sport Lisboa e Benfica SGPS, S.A. NIPC 505270048; Sport Lisboa e Benfica – Multimédia, S.A., NIPC 505564424; Benfica TV, S.A. NIPC 508517494; Benfica FM, S.A. NIPC 514631228; Benfica Estádio – Construção e Gestão de Estádios, S.A., NIPC 505813378; Parque do Benfica – Sociedade Imobiliária, S.A., NIPC 506807410; Clínica do SLB, Unipessoal, Lda. NIPC 508205360; Sport Lisboa e Benfica – Seguros, Mediação de Seguros, Lda. NIPC 508797404; IdentiperímetroSociedade Imobiliária, S.A. NIPC 508992770; Red Up Sports, Lda. NIPC 514395931; Fundação Benfica NIPC 509259740. Todas com sede no Estádio Sport Lisboa e Benfica, Avenida Eusébio da Silva Ferreira, 1500-313, Lisboa. Todas com sede no Estádio Sport Lisboa e Benfica, Avenida Eusébio da Silva Ferreira, 1500-313 Lisboa.

1.3. Estes Termos de Utilização são, no entanto, integrados, em tudo o que não estiver previsto neste documento, pela Política de Privacidade e Política de Cookies e, no que respeita a encomendas e compras efetuadas pelo Utilizador através do Site ou de outras Plataformas, complementados pelos Termos & Condições de Venda.

2.1. O Utilizador reconhece que ao aceder, consultar e utilizar o Site e as Plataformas está a aceitar estes Termos de Utilização. 

3.1. O Benfica reserva-se o direito de, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, adicionar, atualizar ou eliminar, parcial ou totalmente, os presentes Termos de Utilização.

3.2. O Utilizador deve consultar periodicamente a página destes Termos de Utilização para confirmar se foram efetuadas quaisquer atualizações ou alterações.

3.3. Sem prejuízo do disposto no número anterior, sempre que sejam introduzidas alterações substanciais aos Termos de Utilização, será apresentado ao Utilizador, aquando do acesso ao Site e/ou às Plataformas, um aviso informando de tal facto.

3.4. Caso não concorde com alguma das regras de utilização, não deve utilizar o Site e/ou Plataformas.

4.1. O Utilizador pode aceder e utilizar o Site enquanto mero visitante, podendo visualizar e consultar toda a informação nele disponível, incluindo a informação sobre o Benfica, bem como a informação relativa aos produtos e/ou serviços disponibilizados.

4.2. Em geral, o Utilizador deve utilizar o Site de forma responsável, prudente e cuidadosa, não devendo perturbar ou degradar a continuidade, integridade e qualidade dos recursos e funcionalidades do mesmo, nem colidir com os direitos e/ou possibilidades de utilização por parte de terceiros utilizadores.

4.3. O Utilizador obriga-se a não utilizar o Site para disponibilizar ou partilhar qualquer conteúdo ilegal, falso, enganoso, ameaçador, maldoso, abusivo, difamatório, injurioso, invasivo da privacidade, racial, ética ou moralmente condenável, prejudicial ou atentatório da dignidade das pessoas ou prejudicial para menores.

4.4. É vedada a disponibilização de informações ou conteúdos que pertençam a terceiros e que o Utilizador não tenha o direito de utilizar, como, por exemplo, conteúdos protegidos por direitos de autor de terceiros ou conteúdos que contenham dados pessoais de terceiros.

4.5. É expressamente proibida a utilização do Site para disponibilizar ou transmitir qualquer tipo de material que contenha ou possa conter vírus, worms, defeitos, cavalos de Tróia ou outro item ou códigos informáticos, ficheiros ou programas que possam interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer equipamento ou sistema informático ou equipamento de comunicações.

4.6. O Utilizador não deverá, ainda, disponibilizar ou transmitir qualquer conteúdo não solicitado ou não autorizado como SPAM ou recolher, disponibilizar, transmitir ou explorar informações sobre outros utilizadores para fins não autorizados. 

5.1. Como condição para utilização de certas funcionalidades do Site e das Plataformas e acesso a determinados conteúdos, o utilizador deverá proceder ao seu registo prévio, introduzindo os dados pessoais identificados nos campos próprios disponibilizados para o efeito, e criando uma palavra-passe de acesso às Plataformas, tudo em conformidade com as indicações dadas.

5.2. Para criar uma conta myBenfica ser-lhe-ão pedidos os seguintes dados: endereço de e-mail e palavra-passe.

5.3. Caso o Utilizador seja Sócio ser-lhe-á ainda pedido para inserir o seu número de Sócio assim como o seu número de cartão de cidadão ou passaporte para efeitos de verificação.

5.4. O Utilizador é inteira e exclusivamente responsável pela veracidade, exatidão, atualidade e autenticidade dos dados, incluindo dados pessoais, fornecidos no âmbito do registo, devendo mantê-los permanentemente atualizados.

5.5. O Utilizador deve manter confidenciais os dados da sua conta myBenfica, não devendo, nomeadamente, divulgá-los a terceiros ou navegar em condições que permitam a sua descodificação e cópia por terceiros.

5.6. Caso o Utilizador tenha iniciado o processo de criação de uma Conta myBenfica, mas não tenha inserido a informação necessária para a sua efetiva criação, o Benfica enviar-lhe-á um e-mail para o endereço inserido no processo para que complete a informação em falta e assim termine o processo de criação.

5.7. Caso pretenda, o Utilizador poderá completar a sua conta myBenfica com dados adicionais.

5.8. Qualquer acesso e utilização da conta myBenfica com os dados do Utilizador são da sua exclusiva responsabilidade.

5.9. Caso o Utilizador se esqueça dos seus dados de acesso deverá carregar no botão “Recupera a tua palavra-passe”, disponibilizando para o efeito o seu e-mail. De seguida, receberá uma mensagem na sua conta de e-mail associada ao seu registo, que o reencaminhará para um link onde poderá estabelecer uma nova palavra-passe.

5.10. A conta do Utilizador pode ser suspensa ou cancelada pelo Benfica se o utilizador incumprir as regras aplicáveis à utilização do Site (nomeadamente estes Termos de Utilização).

5.11. O Benfica pode remover de imediato qualquer comentário do Utilizador em caso de incumprimento ou violação dos presentes Termos de Utilização.

5.12. O Benfica enviará um e-mail a informá-lo que a sua conta foi suspensa ou cancelada, usando para o efeito o endereço de e-mail indicado por si aquando da criação da conta.

5.13. O Benfica não se responsabiliza, direta ou indiretamente, por quaisquer danos resultantes da suspensão ou do cancelamento da sua conta.

5.14. O Utilizador poderá, igualmente, em qualquer altura, proceder ao cancelamento da sua conta através da solicitação para os meios oficiais do SLB, nomeadamente através de envio de e-mail para o endereço linhabenfica@slbenfica.pt

6.1. As condições de encomenda e aquisição dos produtos e serviços disponibilizados aos Utilizadores no Site e Plataformas são reguladas pelos Termos & Condições de Venda que poderá consultar aqui.

6.2. Os Utilizadores que tenham uma conta myBenfica poderão avaliar os produtos disponibilizados no Site e Plataformas, ficando a sua avaliação visível para os restantes Utilizadores, mediante consentimento dos mesmos.

6.3. Após submissão da avaliação, o comentário realizado pelo Utilizador será partilhado, em conjunto com o seu username da conta myBenfica e a fotografia associada à mesma.

7.1. A utilização dos Conteúdos pelo utilizador é apenas autorizada para fins exclusivamente pessoais, sendo proibida, não apenas a utilização para quaisquer outros fins (v.g., comerciais), mas também a cópia, alteração, reprodução, exibição, publicação, difusão, distribuição, aluguer, licenciamento, transmissão ou utilização dos Conteúdos, por qualquer forma e, ainda, a criação de outros conteúdos ou trabalhos que se baseiem ou que integrem os Conteúdos.

7.2. A permissão de acesso e de utilização das Plataformas e, bem assim, a disponibilização dos Conteúdos pelo Benfica não confere ao utilizador qualquer direito sobre umas e outros, nem o direito de exigir a sua manutenção por parte do Benfica. 

8.1. Na utilização do Site, das Plataformas e dos Conteúdos, o Utilizador obriga-se a:

a) Ler, integralmente, os Termos de Utilização, incluindo a Política de Privacidade e Política de Cookies, assim como os Termos & Condições de Venda;

b) Cumprir, escrupulosamente, os Termos de Utilização;

c) Aquando do seu registo no Site e nas Plataformas, seja para criação de conta de utilizador, seja para aquisição de qualquer produto, serviços e/ou conteúdo do Benfica, fornecer apenas dados que lhe digam respeito, verdadeiros e atualizados;

d) Reconhecer e respeitar os direitos de terceiros, incluindo os restantes utilizadores, e os direitos do Benfica, nomeadamente, no que diz respeito à propriedade industrial e direitos de autor sobre o Site, as Plataformas e os Conteúdos;

e) Não adotar condutas contrárias à lei, nomeadamente, que constituam violações aos direitos de outrem e ofensas ao bom nome, imagem, reputação e prestígio de quaisquer pessoas, sejam indivíduos ou empresas, nomeadamente, do Benfica e dos restantes utilizadores;

f) Assumir um comportamento responsável e agir sempre de boa fé, quer relativamente ao Benfica, quer relativamente aos restantes utilizadores;

g) Não conceber e não utilizar quaisquer ferramentas ou medidas tecnológicas, seja através de programação informática ou de utilização de software pré-existente, destinadas ou aptas a danificar, modificar ou eliminar, total ou parcialmente, as Plataformas, os Conteúdos ou a tecnologia inerente ao seu bom funcionamento e, bem assim, as que sejam aptas a permitir o acesso não autorizado aos Conteúdos ou a qualquer conteúdo reservado, seja relativo ao Benfica, seja relativo aos restantes utilizadores. 

8.2. A venda ou cedência a terceiros, por qualquer meio não oficial do SLB ou que não estejam expressamente previstos nas condições de produtos oficiais do SLB, de bilhetes adquiridos por via das Plataformas, implica a anulação dos bilhetes.

8.3. A violação do disposto na presente cláusula pelo utilizador pode determinar a sua responsabilidade civil e/ou criminal e, consequentemente, a obrigação de indemnizar pelos prejuízos causados e a sua punição com pena de multa ou prisão nos termos da lei.

9.1. Salvo indicação em contrário, o Benfica é titular dos direitos de propriedade industrial e dos direitos de autor relativos a todos os Conteúdos, os quais estão protegidos nos termos gerais de direito e pela legislação, nacional e internacional, atinente à propriedade intelectual e, ainda, à criminalidade informática.

9.2. O Utilizador reconhece que o Site, a sua estrutura e disposição, a seleção, organização e apresentação do seu conteúdo, incluindo as suas funcionalidades e o software utilizado no mesmo, bem como as marcas, logótipos e símbolos apresentados, são da titularidade do Benfica ou foram devidamente licenciados a favor deste.

9.3. O Utilizador mais reconhece que os conteúdos deste Site (textos, imagens, gráficos, som e animação e todas as outras informações disponibilizadas) estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e obriga-se a respeitar tais direitos.

9.4. O Utilizador não está autorizado a transmitir, comunicar ao público, publicar, colocar à disposição do público, modificar, transformar, copiar, vender, utilizar ou distribuir, por qualquer forma, os textos, imagens ou outras informações contidas neste Site e nas Plataformas ou parte dela sem autorização prévia, por escrito, do Benfica.

9.5. A utilização de marcas e logótipos no Site e nas Plataformas, assim como a disponibilização dos materiais e produtos existentes não concedem, nem podem ser interpretados como concedendo, permissão aos Utilizadores para utilizar, direta ou indiretamente, tais marcas, logótipos ou materiais.

10.1. Para informações sobre a forma como o Benfica trata os seus dados pessoais deverá consultar a Política de Privacidade. 

11.1. Para mais informações sobre os cookies utilizados pelo Benfica deverá consultar a nossa Política de Cookies. 

12.1. O Benfica não assume qualquer responsabilidade pelos prejuízos decorrentes de eventuais situações de impossibilidade, atraso, suspensão ou interrupção no acesso ao Site e às Plataformas e/ou Conteúdos em virtude de falhas técnicas ou outros motivos.

12.2. Em todo o caso, o Utilizador reconhece e aceita que:

a) Em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais, as obrigações do Benfica para com o utilizador, enquanto titular de dados pessoais, são obrigações de meios (e não de resultado), razão pela qual, ao aceder ao Site e às Plataformas e aos Conteúdos, aceita, de igual modo, correr os riscos inerentes a tal atividade no ambiente digital e eletrónico, nomeadamente, intromissões não autorizadas de terceiros e a disseminação de software malicioso (vírus informáticos) e o eventual comprometimento da informação e dos seus dados pessoais, desde o acesso ilegítimo à mesma, passando pela sua apropriação, adulteração e/ou divulgação, até à sua eliminação;

b) O Benfica não garante que o Site, as Plataformas, os Conteúdos, os Bens ou Serviços preencham ou sejam aptos a satisfazer quaisquer necessidades ou expectativas do Utilizador;

c) O Benfica não garante que qualquer erro informático ou humano que obste à disponibilização ou ao correto funcionamento do Site e das Plataformas ou, ainda, ao acesso a todos ou a qualquer um dos Conteúdos venha a ser, obrigatoriamente, corrigido pelo Benfica e, muito menos, num determinado prazo;

d) Nenhum conselho ou informação obtida pelo utilizador através do Site e das Plataformas e/ou dos Conteúdos é suscetível de criar qualquer garantia que não esteja expressa nestes Termos, nem tão-pouco pode ser fundamento de qualquer decisão tomada pelo utilizador, cujas consequências, se negativas ou prejudiciais, possam ser imputadas ao Benfica;

e) As Plataformas, sobretudo o Site, estão acessíveis através de uma rede pública de comunicações eletrónicas suscetível de utilização por vários utilizadores, e como tal, sujeitas a sobrecargas informáticas, pelo que o Benfica não garante a prestação sem interrupções, perda de informação ou atrasos em tais situações ou de força maior;

f) O Benfica não é responsável perante o Utilizador por quaisquer prejuízos sofridos pelo Utilizador e/ou por terceiros, resultantes do uso ou impossibilidade do uso das e/ou dos Conteúdos, em virtude de atrasos, interrupções, erros e suspensões de comunicações e perda de informação nessa sequência, que tenham origem em fatores fora do seu controlo e não lhe sejam imputáveis, nomeadamente, quaisquer deficiências ou falhas provocadas pela rede de comunicações ou serviços de comunicações prestados por terceiros, pelo sistema informático, pelos modems, pelo software de ligação ou eventuais vírus informáticos ou decorrentes do descarregamento (“download”) de ficheiros infetados ou contendo vírus ou outras propriedades que possam afetar o equipamento terminal do utilizador, nomeadamente quando este não proceda à instalação do software adequado para proteger o acesso, bem como em situações de sobrecarga imprevisível dos sistemas informáticos.

g) O Benfica não é responsável perante o Utilizador por quaisquer prejuízos sofridos pelo utilizador e/ou por terceiros que possam advir de falhas técnicas de captação, visualização ou utilização que não sejam imputáveis ao Benfica ou decorrentes de desatualizações dos Conteúdos;

h) O Benfica não é responsável perante o Utilizador por quaisquer prejuízos sofridos pelo Utilizador e/ou por terceiros que possam advir de qualquer utilização não autorizada dos servidores do Benfica e/ou de toda a informação e dados ali alojados, pela correção, atualidade ou veracidade da informação constante dos Conteúdos, nem por quaisquer erros, deficiências ou inexatidões dos Conteúdos e por quaisquer danos que quaisquer erros, deficiências ou inexatidões dos Conteúdos possam causar ao Utilizador.

12.3. Adicionalmente, o Benfica não garante de forma alguma que os Conteúdos, produtos ou serviços disponibilizados preencham ou sejam aptos a preencher quaisquer necessidades ou expectativas do Utilizador.

12.4. Do mesmo modo, nenhum conselho ou informação obtida pelo Utilizador através do Site ou das Plataformas criará qualquer garantia na esfera jurídica do Utilizador. 

13.1. Sem prejuízo de outras formas de comunicação previstas nos Termos de Utilização, todas as notificações dirigidas ao utilizador, incluindo sobre eventuais alterações àqueles, serão efetuadas diretamente na conta do Utilizador ou através do envio de comunicação para o endereço de correio eletrónico indicado pelo Utilizador aquando do seu registo.

13.2. Caso o Utilizador pretenda contactar com o Benfica, poderá fazê-lo através do endereço eletrónico linhabenfica@slbenfica.pt.

13.3. O Utilizador obriga-se a comunicar ao Benfica qualquer alteração do seu endereço eletrónico, sendo que o incumprimento desta obrigação torna ineficaz face ao Benfica qualquer alteração ao mesmo, considerando-se realizadas e eficazes todas as notificações feitas pelo Benfica ao utilizador nos termos previstos em 13.1.

14.1. O Benfica poderá disponibilizar links para páginas de outras entidades. Estes sites não pertencem nem são operados ou controlados pelo Benfica, pelo que o Benfica não se responsabiliza, aprova ou por qualquer forma apoia ou subscreve o conteúdo desses sites, nem dos sites com ele ligados ou neles referidos, sem prejuízo no disposto nos Termos & Condições de Venda. O estabelecimento de links não implica, em caso algum, a existência de relações entre o Benfica e o proprietário ou gestor da página web para a qual o link remeta.

14.2. A utilização destes links é da inteira responsabilidade dos Utilizadores.

15.1. O Benfica não garante que o Site e as Plataformas funcionem de forma ininterrupta, sejam isentos de erros ou falhas ou que estejam disponíveis de forma contínua.

15.2. O Benfica envida os seus melhores esforços para que o Site e as Plataformas não tenham qualquer tipo de vírus, ou outros elementos do género, perigosos para o seu computador ou dispositivo eletrónico. No entanto, uma vez que o Benfica não consegue controlar integralmente a circulação de informação através da Internet, não poderá garantir que os mesmos não contêm qualquer tipo de vírus ou outros elementos que possam danificar o seu computador ou dispositivo eletrónico.

15.3. Para garantir a segurança do Site e das Plataformas, o Benfica poderá, a qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio, tomar as providências necessárias para garantir a integridade, segurança, continuidade ou qualidade do Site e das Plataformas, incluindo restrições ou limitações de acesso. 

16.1. Caso alguma das disposições dos presentes Termos de Utilização seja declarada inexistente, nula ou ineficaz, ou vier a ser anulada, tal não afetará a validade ou eficácia do restante clausulado, o qual se manterá plenamente em vigor.

16.2. A todas as questões reguladas pelos Termos de Utilização é aplicável a Lei Portuguesa.

16.3. Em caso de litígio, na interpretação ou aplicação dos Termos de Utilização e, bem assim, na interpretação e execução dos contratos celebrados através das Plataformas, é competente o foro da comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro, sem prejuízo da aplicação de leis imperativas.

16.4. Para descarregar os Termos de Utilização em ficheiro pdf., clique aqui.

 

 

 


Termos e Condições do Grupo Benfica
Versão: 5.0 / Entrada em vigor: 18.11.2020

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