O Museu tem capacidade para 497 pessoas em simultâneo. Para garantir a segurança de todos, o sistema de controlo de acessos e os assistentes supervisionarão a entrada do público, evitando a sobrelotação. Se tiver de esperar, seja compreensivo.
Por motivos de segurança, todas as áreas do Museu estão cobertas por um sistema de recolha de imagem.
Não é permitido comer ou beber fora das áreas designadas.
Não é permitido tirar fotografias com flash ou qualquer tipo de luz artificial. As fotografias recolhidas no interior do Museu só poderão ser utilizadas para fins não comerciais.
Para conforto de todos, evite falar ao telemóvel durante a visita.
Não é permitida a entrada com balões, patins, skates, bicicletas ou outros brinquedos que possam perturbar o ambiente durante a visita.
Os assistentes/seguranças podem instituir restrições à entrada sempre que considerem que está em causa a segurança ou o bem-estar dos visitantes.
Crianças menores de 10 anos devem estar sempre acompanhadas pelos pais ou por um outro adulto responsável.
Não é permitida a entrada de animais, à exceção de cães-guia no exercício da sua missão.
Para segurança de todos, reservamo-nos o direito de remover ou destruir bagagem ou outros volumes abandonados ou sem supervisão.
